Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.isjuandev.com y sus canales vinculados es Juan Diego García Castaño (IsJuanDev), desarrollador de software y consultor de soluciones digitales en Colombia.

Correo electrónico de contacto y ejercicio de derechos: [email protected]

2. Marco Normativo y Principios

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Nos comprometemos a aplicar los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos.

3. Datos Recolectados y Finalidad del Tratamiento

A través de formularios de contacto, mensajes de WhatsApp o correo electrónico, podemos recolectar datos de identificación y contacto como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, enlace al sitio web o negocio y requerimientos técnicos del proyecto.

Estos datos se tratan exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Responder consultas comerciales y técnicas solicitadas por el titular.
• Elaborar y remitir diagnósticos preliminares, auditorías web (video de 90 segundos) y cotizaciones de servicios.
• Coordinar reuniones, demostraciones operativas o entregas de proyectos contratados.
• Emitir facturas o soportes contables cuando se perfeccione una relación contractual.

No vendemos, cedemos ni comercializamos bases de datos con terceros para publicidad masiva ni fines ajenos a los servicios ofrecidos en IsJuanDev.

4. Derechos de los Titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tú como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, salvo excepciones de ley.
• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a tus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando consideres que no se respetan los principios legales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer tus derechos de consulta, rectificación, actualización o eliminación de datos, puedes enviar una solicitud formal al correo [email protected] con el asunto “Tratamiento de Datos Personales”, indicando tu nombre completo, documento de identificación, descripción clara de la petición y los datos de contacto para la respuesta.

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles contados a partir de su recepción completa.

6. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.